INFORMATII

Intrebari frecvente

Cum comand?

Explorează gama noastră variată de produse și adaugă în coșul de cumpărături articolele pe care dorești să le achiziționezi.

După ce ai adăugat produsele în coșul de cumpărături, te rugăm să verifici cu atenție detaliile comenzii. Asigură-te că informațiile precum numărul de telefon și adresa de e-mail sunt corecte și accesibile.

După ce am primit comanda, un membru al echipei noastre te va contacta pentru a confirma detaliile comenzii și pentru a stabili data de livrare. Te asigurăm că fiecare comandă este tratată cu profesionalism.

Care sunt opțiunile de plată acceptate?

Acceptăm plata cu cardul de credit/debit (Visa, Mastercard, etc.) sau numerar/rambus la firma de curierat.

Care sunt costurile și termenii de livrare?

Costul și termenii de livrare variază în funcție de destinație și de metoda de expediere selectată. Detaliile complete sunt disponibile în timpul procesului de comandă, înainte de finalizarea plății.

Termenul de executare si livrare vor fi confirmate telefonic dupa primirea comenzii. Cumparatorul are dreptul de a anula comanda, daca termenul de executie nu corespunde cu necesitatile Cumparatorului.

Pot returna un produs și cum funcționează acest proces?

Da, acceptăm returnarea produselor în termen de 14 zile de la primirea comenzii. Te rugăm să consulți pagina noastră de Politica de Returnare pentru mai multe informații și pentru a iniția procesul de returnare.

Ce fac dacă am întrebări suplimentare sau probleme cu comanda mea?

Pentru orice întrebări sau nelămuriri suplimentare, te rugăm să ne contactezi folosind formularul de contact de pe site-ul nostru sau prin e-mail/telefon.